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虚拟购物下的ROI增长了450% 元宇宙正在加速改变我们的生活方式

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对许多消费者而言,元宇宙可能不久前就开始引起他们的注意,对他们来说,元宇宙仍然是一个模糊的未来概念。然而,零售商需要重视元宇宙。元宇宙正在加速改变我们的生活方式,当假日购物季节到来时,元宇宙的新世界也准备好迎接我们。
零售商需要明确,如果他们在2022年不了解元宇宙,他们可能会成为这个行业的落后者。现在是时候开始为虚拟未来做准备了。
成功的品牌不仅在现实世界中,而且在互联网、移动设备和社交媒体上都充满了活力。元宇宙只是这种存在的下一个延伸。
通过使用VR,零售商可以让顾客在独特的沉浸式环境中与他们的品牌互动,讲述品牌故事,让顾客有独特的体验。丰富的交互式3D空间可以鼓励消费者在元宇宙购物场所停留更长的时间,而不是传统网站或移动应用程序。
想象一下令人兴奋的虚拟空间对节日购物者的影响,很容易看出为什么在今年最热的购物季节,网上销售和客户参与度和品牌忠诚度都会提高。
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时尚领域早期。
奢侈品牌在这一领域的表现尤为积极,时尚行业是最早在元宇宙中占有一席之地的行业。
Gucc以4,100美元的价格推广了目前流行且成熟的Roblox游戏平台上的一款虚拟手袋,价格远高于实物。
LouisVuitton创建了一款虚拟游戏,庆祝其创始人诞生200周年,包括挑战、奖品和惊喜,旨在吸引年轻消费者。
DiorBeauty在其Atelierofinedreams系列中创建了自己的节假日虚拟商店,突出了可选和限量版的礼品。
Maghanmcdowell在Vogusiness中写道:营销人员、商店设计师、商人和更多其他人将不得不以非常不同的方式开始思考‘商店’到底是什么。。为什么我们在任何经验都可能存在的世界里使用工业时代的零售版本作为未来的模板?Maghan指出,虚拟商店提供第三种购物模式,既不是普通商店,也不是购物网站,而是物理世界和虚拟世界的本质。
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数据的重要性。
元宇宙的发展还处于早期阶段,但数据分析很好地说明了它的发展方向。我们应该将元宇宙称为下一个大的科技平台,据彭博社报道,预计2024年元宇宙市值将接近8000亿美元。这意味着复合年增长率(CAGR)超过2020年10亿美元的13%,与一些500美元以下的市场相比。
目前,游戏内的游戏硬件、软件、服务和广告收入是元宇宙的主要收入来源,预计到2024年,元宇宙收入将达到4130亿美元,高于2020年的2750亿美元。而懂得把握机会的网游厂商通过游戏打造的虚拟世界能在未来游戏销售中获得更大的市场份额。综合来看,元宇宙市场的价值有望超过目前游戏市场的近3倍。
根据瑞士信贷2022年2月的一份报告,展望未来10年,即使是适度的元宇宙使用也可能使互联网流量的年复合增长率再增加37%,也就是说,当前数据使用乘以20倍。
在用户层面,调查数据显示,消费者在3D虚拟购物体验中的平均成本超过14分钟,而在静态2D电子商务网站上的平均成本不到2分钟。
提高客户参与度意味着转化率提高70%,而提供虚拟购物环境的零售商则像元宇宙一样增加450%的投资回报。
除了这个优势,那些使用先进VR技术的零售商也可以基于元宇宙的用户互动进行数据分析,有助于产品摆放的优化。这是提高客户参与度、品牌忠诚度和最终销售量的重要一步,营销人员不仅可以确定哪些产品最受欢迎,还可以分析流量和跟踪用户活动。
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品牌故事的传播。
与现实中的零售空间不同,元宇宙的虚拟购物体验几乎没有什么限制,建筑成本、人头攒动的展厅、不方便的场所或时间的阻碍,永远不会有消费者。在元宇宙中,即便是最幻想的场景,也能栩栩如生地呈现出来,由零售商提供给所有消费者。
此外,使用软件即服务(SaaS)解决方案来管理3D虚拟现实商店,也可以让零售商在没有技术专长的情况下完全掌握控制权。
品牌可以快速、轻松地更新自己的产品、店铺装饰和品牌故事,一旦在元宇宙中建立起强大的影响力。
这使品牌可以将虚拟商店与其他渠道保持一致,例如实体店和网站,由于确保品牌故事叙述的一致性在全部销售渠道中产生凝聚力是必不可少的,因此可以产生完善的全渠道方式。虚拟商店还可以与现有的电子商务系统融合,进而推动库存管理和付款方式。
元宇宙能够让顾客抛开日常现实,在情感和个人层面上与品牌建立联系,是一个令人兴奋和舒适的空间。
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未来的可能性。
据WGSNIGhights高级策略师Casandranapoli表示,要想彻底改变我们的工作、娱乐、沟通和学习方式,元宇宙可能需要一段时间。
不过,零售商现在应该开始考虑更多的入门点,品牌一定要开始围绕这些身临其境的虚拟空间进行思考,规划符合自己企业的元宇宙战略,否则会有落后行业的风险。Cassandra表示。
Robin的报告巧妙地总结了元宇宙的重要性,预测元宇宙将成为体验互联网的新方式,无论是在这个现实的世界里,还是在一个尚未被创造的虚拟世界里,代表所有品牌在任何地方都有机会与客户见面。

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